【2026年最新】楽天モバイルの評判・口コミは最悪？実際に使ってわかったメリット・デメリットと失敗しない乗り換え手順

公開日：2026/09/05

「楽天モバイルって料金は安いけど、本当にちゃんと繋がるの？」

「他社から乗り換えて後悔したくない…」

「格安SIMや大手キャリアと比べて何が違うの？」

月額最大3,278円（税込）でデータ無制限という圧倒的な安さを誇る楽天モバイル。しかし、ネット上の古い口コミや噂を見て、契約をためらっている方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、2026年現在の楽天モバイルは「通信エリア・速度・価格」のバランスが劇的に改善されており、9割以上のユーザーにとってメイン回線として十分満足できるクオリティに進化しています。

この記事では、実際の利用者の口コミや他社との比較データをもとに、楽天モバイルのリアルなメリット・デメリット、そして「乗り換えるべき人・やめておくべき人」を徹底解説します！

一目でわかる！楽天モバイルと他社主要プランの比較表

まずは、大手キャリアの無制限プランや人気の格安SIMと、料金や特徴を比較してみましょう。

他社と比べても、「データ無制限時の圧倒的な安さ」と「通話料ゼロ（Rakuten Link利用時）」、さらに「契約時の事務手数料がかからない」点が楽天モバイルの決定的な強みです。

データ容量を気にせずYouTube動画やSNS、ゲームを楽しんでも、月額料金の上限は3,278円です。さらに、使わなかった月（3GB未満）は自働的に968円（家族割適用時）まで下がるため、無駄がありません。

専用アプリ「Rakuten Link」を使って電話をかけるだけで、固定電話や他社スマホへの通話料が何時間話しても無料0円になります。仕事や家族との長電話でも通話料を気にする必要がありません。

2024年以降のプラチナバンド導入とパートナー回線（au）の無制限化により、ビル影や地下、地方都市での繋がりやすさが劇的に向上しました。かつての「圏外になりやすい」という欠点は過去のものとなっています。

楽天モバイルを契約しているだけで、楽天市場での買い物時に付与されるポイントがいつでも＋4倍（毎日5倍）になります。日用品や家電を楽天市場で買う方なら、付与されたポイントだけでスマホ代を相殺できてしまうこともあります。

海外旅行や出張の際、事前申請や追加料金なしで指定の海外70以上の国・地域で月2GBまでデータ通信が可能です。

後悔しないために、事前に把握しておくべき注意点も包み隠さずお伝えします。

完全に人が住んでいない深山や地下の奥深くでは電波が弱い場合がある

日常生活で困ることはほぼありませんが、登山道や特殊な地下建造物などでは、ドコモ等の老舗キャリアに比べると電波が届きにくいケースが一部残っています。
通話アプリ「Rakuten Link」を使わないと通話料がかかる

標準の電話アプリから発信してしまうと22円/30秒の通話料が発生します。発信時は必ず「Rakuten Link」アプリを経由させる癖をつけましょう。
店舗でのサポート対応は混雑しやすい

全国にショップがありますが、土日は混み合います。手続きや問い合わせはWebサイトやアプリを活用するのがスムーズです。

これまでの特徴をふまえ、楽天モバイルがピッタリな人とそうでない人をまとめました。

他社からの乗り換え（MNP）は、自宅にいながらわずか10分程度で完了します。

事前準備をする
- 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード）を用意
- 利用するクレジットカードまたは銀行口座情報を手元に準備
  
  (※現在は多くのキャリアで「MNPワンストップ」が導入されているため、事前のMNP予約番号の発行は原則不要です)
公式サイトから申し込む
- 楽天モバイル公式サイトへアクセス
- 画面の指示に従ってプランを選択し、本人確認書類をスマホのカメラで撮影してアップロード
SIMの初期設定をして利用開始
- eSIMの場合は申込み当日に開通完了！
- 物理SIMカードの場合は2〜3日で自宅に届くので、同梱のマニュアルに従って初期設定（数分で完了）するだけ！