【2026年最新】楽天モバイルは店舗とWeb(オンライン)どっちでお店で申し込むべき?メリット・デメリット・キャンペーンの違いを徹底比較
「楽天モバイルへ乗り換えたいけれど、ショップ(店舗)に行くべき?」
「オンライン(Web)で自分で申し込むのは難しくない?」
「店舗とWebでキャンペーンや初期費用に違いはあるの?」
楽天モバイルへ申し込む際、多くの方が悩むのが「店舗(ショップ)で申し込むか、Web(オンライン)で申し込むか」という点です。
結論から言うと、「少しでもお得に、待ち時間なしで申し込みたいならWeb申込み」が圧倒的におすすめです!
この記事では、店舗とWeb申込みのメリット・デメリット、キャンペーンの違い、それぞれに向いている人の特徴を分かりやすく比較解説します。
店舗 vs Web申込み!比較表
まずは店舗とWeb(オンライン)申込みの主な違いを一覧表で確認してみましょう。
| 比較項目 | 店舗(楽天モバイルショップ) | Web(オンライン申込み) |
| 事務手数料 | 無料(0円) | 無料(0円) |
| 待ち時間 | 予約なしだと1〜2時間待つことも | なし(24時間いつでも申込み可能) |
| キャンペーン還元額 | 基本的なキャンペーンのみ | Web限定ポイント還元で最大お得 |
| サポート・相談 | スタッフに対面で質問できる | チャットサポートあり(自己完結) |
| 即日開通 | その場でSIM受取り・即日開通 | eSIMなら最短3分 / 配送なら2〜3日 |
| 開通・設定作業 | スタッフがお手伝い(一部有料あり) | 自分で行う(マニュアル同梱) |
※初期契約事務手数料は、店舗・Webどちらを選んでも完全無料です。
店舗(楽天モバイルショップ)で申し込むメリット・デメリット
全国のショッピングモールや駅前にある「楽天モバイルショップ」で申し込む際の特徴です。
店舗のメリット
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専門スタッフに対面で相談できる
スマホの操作やプラン変更、現在利用中のキャリアからの乗り換え手順などを直接質問しながら進められます。
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その場で端末やSIMを受け取れる(即日開通)
申込み当日にSIMカードや新しく購入したスマホを持ち帰って、その日から使い始めることができます。
店舗のデメリット
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来店予約をしないと待ち時間が長い
土日祝日は混雑しやすく、予約なしで訪問すると数時間待たされる場合があります。
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Web限定の豪華キャンペーンを逃す可能性がある
Webサイト経由限定で実施されている大容量ポイント還元などの対象外になるケースがあります。
Web(オンライン)で申し込むメリット・デメリット
自宅からスマホやPCでいつでも手続きできる「Web申込み」の特徴です。
Web申込みのメリット
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24時間いつでも待ち時間ゼロで申し込める
自宅や通勤中のスキマ時間に、わずか5〜10分程度で手続きが完了します。
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Web限定キャンペーンで一番多くポイントが貰える
紹介特典やWeb限定エントリーキャンペーンなど、最も条件が良くポイント獲得数が多いルートで申し込めます。
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eSIMを選べば最短数分〜即日開通が可能
カード型のSIMカード配送を待たなくても、eSIMを選択すれば申し込んだその日のうちに開通完了します。
Web申込みのデメリット
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本人確認書類の撮影や初期設定を自分で行う必要がある
免許証のアップロードや、SIMカード到着後の簡単な初期設定(MNP開通手続きなど)を自分で行う必要があります(マニュアル通りに進めれば簡単です)。
【結論】あなたにおすすめの申込み方法はどっち?
店舗(ショップ)申込みがおすすめな人
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スマホの操作に自信がなく、スタッフと一緒に初期設定まで済ませたい人
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Webでの本人確認や画像アップロード作業に不安がある人
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事前に店舗来店予約を済ませてある人
Web(オンライン)申込みがおすすめな人(★大半の方はこちら!)
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一番お得なキャンペーン・ポイント還元を受け取りたい人
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忙しくて店舗に行く時間がない、待ち時間をゼロにしたい人
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自分のタイミングで自宅からサクッと申し込みたい人
Web申込みの手続き自体は、画面の指示に従って氏名・住所を入力し、本人確認書類(免許証やマイナンバーカード)をスマホのカメラで撮影するだけで完了するため、初めての方でも10分程度で簡単に行えます。
まとめ:一番お得に契約するならWeb申込み一択!
楽天モバイルは、店舗でもWebでも事務手数料(3,300円)はどちらも無料0円です。
しかし、獲得できるポイント還元額の大きさや、24時間待ち時間なしで手続きできる利便性を考えると「Web申込み」が圧倒的にお得になります。
乗り換えを検討中の方は、ぜひ一番お得なWeb限定キャンペーンを活用して申し込みを進めてみてください!


















