Rakuten Link（ラクテンリンク）は本当に無料？音質・使い方・繋がらない時の対処法を徹底解説

公開日：2026/09/05

「楽天モバイルは通話料が無料って本当？」

「専用アプリ（Rakuten Link）を使うと音質が悪いって聞いたけど大丈夫？」

「ナビダイヤルや海外通話も無料になるの？」

楽天モバイルの大きな魅力である「国内通話かけ放題」。それを実現しているのが専用通話アプリ「Rakuten Link（ラクテンリンク）」です。

しかし、「アプリ経由の通話」と聞くと、通話品質や使い勝手に不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、Rakuten Linkを使えば相手が固定電話でも他社スマホでも国内通話は完全無料です。一部の注意点や設定のコツさえ押さえておけば、毎月の通話料を大幅に節約できます。

この記事では、Rakuten Linkの仕組みから音質を劇的に改善するコツ、無料対象外となる番号、トラブル時の対処法まで分かりやすく徹底解説します！

Rakuten Linkとは？通常の電話アプリとの違い

Rakuten Linkは、楽天モバイル契約者専用の通話・メッセージアプリです。

通常の電話回線（30秒22円）とは異なり、RCS（Rich Communication Services）というデータ通信（パケット通信）を利用した技術で音声を送受信します。

相手がRakuten Linkアプリを持っていなくても、電話番号宛てに発信すれば通常の電話と同じように発着信が可能です。

Rakuten Linkはほぼすべての国内通話が無料になりますが、一部無料対象外（有料）となる電話番号が存在します。

以下の番号へ発信する際は、Rakuten Linkから発信しても自動的に通常の電話アプリに切り替わり、有料となります。

※警察（110）や消防（119）、フリーダイヤル（0120）などは自動的に標準電話アプリに切り替わりますが、通話料は無料です。

「Rakuten Linkは音質が悪い・途切れる」という評判を目にすることがありますが、その理由はデータ通信（パケット）を利用して音声データをやり取りしているためです。

LINE通話と同じ仕組みであるため、周囲の電波状況（Wi-Fiや基地局からの距離）によって音質が左右されやすい特徴があります。

不安定なWi-FiをOFFにする

カフェや街中の弱くて不安定なフリーWi-Fiに接続していると、音声の遅延や途切れが発生しやすくなります。通話中はWi-FiをOFFにしてモバイルデータ通信に切り替えると劇的に改善します。
スマホの省電力モード（低電力モード）を解除する

省電力モードが有効になっていると、バックグラウンドでのアプリ動作が制限され、着信が遅れたり音質が低下したりすることがあります。
アプリを最新バージョンにアップデートする

Rakuten Linkは定期的にアップデートが行われており、通話品質やバグの改善が実施されています。